Perubahan lingkungan dan perkembangan
penduduk mengakibatkan air bersih menjadi barang langka
dan mahal. PDAM sebagai perusahaan daerah penyedia air
bersih dituntut untuk meningkatkan pelayanan. Sementara
masalah intern yang dihadapi PDAM sendiri masih sangat
kompleks sehingga sulit memenuhi tuntutan perusahaan
yang berorientasi pelanggan. masalah yang dihadapi PDAM
pengelolaan perusahaan yang berorientasi pelanggan.
Program Partisipasi Perempuan
dalam meningkatkan pelayanan air bersih menjadi salah
satu pendekatan alternatif kepada masyarakat melalui
kelompok perempuan yang dapat dimanfaatkan oleh PDAM.

Foto: Salah satu kegiatan WILLOWS,
Workshop tentang Partisipasi Perempuan dalam Peningkatan
Pelayanan Air Bersih dan Pembentukan Forum Peduli Air,
dengan sistem pelatihan yang partisipatif (peserta workshop
berperan aktif selama pelatihan) dan fasilitator yang
berpengalaman.
Sasaran program ini adalah terbentuknya
jaringan informasi air bersih yang disampaikan kepada
masyarakat melalui kelompok-kelompok perempuan yang
ada di masing-masing daerah. Jaringan informasi ini
dapat terwujud dalam bentuk kerjasama dengan berbagai
pihak yang memiliki kepedulian terhadap air dan mengupayakan
secara bersama agar air bersih mudah didapat dan terjaga
kelestariannya. Program Partisipasi Perempuan dalam
meningkatkan pelayanan air bersih sudah berjalan 3 tahap.
Program WILD (Women Institutions
for Local Development) sebagai pilot project yang dilaksanakan
pada Juni 2000 s/d September 2000, program dilaksanakan
di 3 (tiga) lokasi yaitu Sleman (DIY), Banjarmasin (Kalimantan
Selatan), dan Bukittinggi (Sumatera Barat), dengan dana
kegiatan berasal dari USAEP (United States – Asia
Environmental Partnership).
Program WILD2 pada Januari 2001
s/d September 2001 dengan dukungan dananya berasal dari
USAEP. Sasarannya untuk mengujicobakan metodologi hasil
WILD1, memfasilitasi pembentukan forum peduli air di
3 lokasi lama dan 4 lokasi baru, membuat buku panduan
tentang program ini, dan mendapatkan bantuan dari donor
lain untuk produksi media informasi tentang air bersih.
Program WILLOWS ( Women Institutions
for Local Leveraging of Water Services) yang merupakan
tindak lanjut dari program WILD1 & WILD2, dengan
program kerja Oktober 2001 s/d Maret 2003. Dukungan
dana kegiatan berasal dari USAID (United States Agency
for International Development). Sasaran kegiatan : Produksi
media, Training of Trainers, Seminar Regional, dan Pembentukan
Forum di 30 lokasi.
Hasil yang sudah dicapai sampai bulan
November 2002, telah diproduksi media komunikasi tentang
air bersih, yaitu berupa Sinetron “Sebening Hatimu”
yang pernah ditayangkan di Trans TV dan Indosiar pada
hari air sedunia 22 Maret 2002, Film Dokumenter tentang
proses pengolahan air bersih dengan judul 'Perjalanan
Panjangku', 5 Iklan Radio, 3 Iklan Televisi, Poster
dan Brosur. Pelaksanaan Training of Trainers yang dilaksanakan
bulan April 2002 di Yogyakarta dengan peserta perwakilan
dari seluruh Indonesia, Seminar Regional tentang Strategi
Peningkatan Pelayanan PDAM di Era Perlindungan Konsumen
di 15 lokasi seluruh Indonesia, dan Workshop Partisipasi
Perempuan dalam Peningkatan Pelayanan Air Bersih dan
Pembentukan Forum yang baru dilaksanakan di 14 lokasi,
dari target 30 lokasi. (Tim WILLOWS/Nov 2002). |