Berdasarkan hasil pelatihan
atas permintaan sendiri PDAM Kota Makassar yang diikuti oleh 4 (empat)
orang staf Bagian Litbang di Jakarta, pada tanggal 21-23 Juni 2004. Ringkasan
hasil pelatihan tersebut kami sajikan sebagai berikut ;
3.1Materi
Pelatihan
Materi yang disajikan pada pelatihan tersebut, yaitu ;
• Pemaparan konsep benchmarking & implementasi (fasilitator)
• Braisntorming – Diskusi
• Studi Kasus Kinerja PDAM
• Penugasan Kelompok (Group Assignment)
• Penyajian Hasil Diskusi (presentasi peserta)
• Simulasi dan analogi hasil indikator kinerja
3.2 Sasaran Pelatihan
;
• Target yang akan dicapai setelah mengikuti pelatihan, antara lain
;
• Peserta memahami konsep dasar benchmarking
• Mampu memahami dan menerapkan perhitungan indikator
• Mampu mengoperasikan dan menggunakan software data entry Sistem
benchmarking PDAM
• Mampu menyajikan dan mempresentasikan hasil perhitungan indikator
kinerja
3.3 Saran &
Peserta Pelatihan
• Untuk beberapa indikator yang masih menimbulkan perbedaan persepsi/
penafsiran, Tim Pusat perlu meninjau kembali indikator dimaksud.
• Tim Pusat perlu mempertimbangkan untuk menciptakan “Panduan
Umum Analisa Hasil Indikator Kinerja”
• Sebagai rencana tindak lanjut hasil pelatihan, perlu dirancang
wadah /forum komunikasi antar anggota benchmarking PDAM, misalnya pada
tingkat DPD. Sulawesi Selatan.
3.4
Kesimpulan dan Saran Fasilitator
Saran tindak lanjut yang perlu dilaksanakan, antara lain :
• Hasil program kerja yang telah dibuat oleh peserta pelatihan,
segera dikomunikasikan dengan Direksi dan rangkuman hasil pelatihan selama
di Jakarta dapat didiskusikan terlebih dahulu dengan Tim BMS PDAM yang
selanjutnya dapat dipresentasikan kepada unit kerja yang ada.
• Sebagai upaya menciptakan persepsi yang sama tentang penilaian
kinerja PDAM, Tim benchmarking dapat menyiapkan materi sosialisasi BMS,
selanjutnya dilakukan sosialisasi oleh Direksi kepada stakeholder utama
(PEMDA&DPRD).
• Untuk menakomodir saran peserta, kami anggap perlu dicanangkan
oleh PERPAMSI tentang pembentukan “Tim Benchmarking DPD Sulsel”
sebagai pilot project keterlibatan aktif DPD Perpamsi dalam ikut mengembangkan
dan mempromosikan program BMS.
• Khusus saran dari peserta tentang diperlukan semacam panduan umum
hasil indikator kinerja, Tim Benchmarking Pusat secara bertahap akan menindaklanjuti
saran dimaksud dengan mencantumkan “Draft Panduan Analisa Indikator
BMS” sebagai rencana kerja Tim Pusat.
Materi yang disajikan pada pelatihan tersebut, yaitu ;